Ważne informacje dotyczące zakupu e-biletów
Nie można zmieniać daty zakupionego biletu ani przesunąć jego ważności !
Ważność biletu zaznaczona jest bezpośrednio na bilecie. W przypadku nieskorzystania z biletu w danym terminie, bilet traci ważność nie podlegając zwrotowi pieniędzy ani wymianie.
- Dziecko do 3. roku życia – wstęp bezpłatny, brak konieczności kupna biletu
- Dziecko od 3. roku do 15. roku życia
- Osoby dorosłe (od 15. do 60. roku życia)
- Studenci – należy wybrać bilet studencki. Przy wejściu do zoo należy okazać obsłudze bramek bilet i legitymację studencką ISiC z aktualną datą ważności.
- Seniorzy od 60. roku życia – Przy wejściu do zoo oprócz biletu należy okazać obsłudze bramek ważny dokument pozwalajcy określić wiek.
- Osoby niepełnosprawne do 15. roku życia – wstęp bezpłatny, brak konieczności kupna biletu. Przy wejściu do zoo należy okazać ważną legitymację obsłudze bramek.
- Osoby niepełnosprawne od 15. roku życia – należy wybrać bilet dziecięcy. Przy wejściu do zoo należy okazać ważną legitymację obsłudze bramek.
Instrukcja zakupu biletu elektronicznego
- 1. Kliknij przycisk „Kup bilet elektroniczny“.
- 2. Wybierz datę wizyty (lub datę rozpoczęcia okresu ważności biletu), liczbę biletów normalnych i dziecięcych, wpisz wymagane informacje i potwierdź zamówienie/rezerwację.
- 3. Zapłać kartą płatniczą lub szybkim przelewem.
- 4. Po dokonaniu zapłaty otrzymasz na podany przez Ciebie adres elektroniczny bilety w formacie PDF oraz paragon. Jeśli nie widzisz wiadomości w skrzynce, sprawdź folder SPAM. Zakupione bilety można również pobrać ze strony internetowej.
- 5. Bilet na ekranie np. telefonu lub wydrukowany pokaż obsłudze bramek przy wejściu do zoo.
- 6. Przed wejściem do Zoo Ostrava skontaktuj się z obsługą bramek. Pracownik zoo zweryfikuje i skasuje Twój bilet skenując QR kod na bilecie. Bilet jest jednorazowy.
